Politique de confidentialité de Broadsign
Dernière mise à jour: 31 octobre 2025
Nous vous remercions de faire appel à Broadsign International Holding Company et à ses filiales ou entités affiliées (collectivement, « Broadsign », « nous », « notre » ou « nos »). Chez Broadsign, nous reconnaissons l’importance de la confidentialité et nous tenons à la protéger. C’est pourquoi nous avons adopté cette politique de confidentialité qui explique nos pratiques de collecte, d’utilisation et de communication des données pour le site Web de Broadsign (ce qui comprend les interactions avec le site Web https://broadsign.com/fr), la participation aux événements que nous organisons ou parrainons, les communications à nos équipes des ventes et du marketing et tout autre service offert par Broadsign en lien avec cette politique de confidentialité (collectivement, les « Services »).
Cette politique de confidentialité s’applique aux renseignements que Broadsign recueille par l’entremise des Services, ainsi qu’aux autres renseignements qui nous sont fournis en ligne ou hors ligne par des tiers, lorsque nous associons ces renseignements aux consommateurs ou aux utilisateurs des Services. Cependant, cette politique ne s’applique pas aux renseignements recueillis par nos employés, nos sous-traitants ou nos fournisseurs. Tout renseignement personnel recueilli auprès de nos clients en lien avec leur utilisation des produits ou services de Broadsign est régi par l’entente correspondante conclue entre Broadsign et chaque client. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas également aux renseignements que vous nous demandez de transmettre à des tiers ou qui sont recueillis par certains tiers dont le logiciel ou les services font partie des Services (comme décrits plus en détail ci-dessous).
Cette politique de confidentialité décrit, entre autres :
N’hésitez pas à envoyer toutes vos questions ou tous vos commentaires sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement des Renseignements personnels (comme cela est défini ci-dessous) par Broadsign à l’adresse privacy@broadsign.com ou à l’adresse postale suivante :
Broadsign International, Inc.
700, boulevard René-Lévesque Ouest, Suite #1200, 12e étage
Montréal, Québec
Canada, H3B 1X8
En accédant aux Services ou en les utilisant, vous consentez à cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder aux Services ou les utiliser.
Lorsque vous ouvrez un compte Broadsign, souhaitez bénéficier d’un service ou d’une promotion Broadsign nécessitant une inscription ou utilisez nos Services, nous pouvons recueillir des Renseignements personnels. Par « Renseignements personnels », nous entendons les renseignements qui peuvent servir à valider l’identité d’une personne ou être liés raisonnablement à ladite personne, comme les types de renseignements suivants :
Nous pourrions jumeler les renseignements que vous indiquez dans votre compte à d’autres renseignements que vous fournissez volontairement au sujet d’autres services Broadsign, et ce, afin d’améliorer votre expérience et la qualité de nos services.
Nos Services peuvent être liés à des plateformes de publicité numérique, notamment Meta (anciennement Facebook), Google, Reddit, Paved, X et LinkedIn. Lorsque vous liez un compte de publicité numérique à nos Services, nous pouvons recueillir des renseignements sur ce compte de publicité numérique et y communiquer des renseignements (comme les adresses courriel) comme le décrit le processus d’établissement d’un lien. Ces renseignements recueillis peuvent comprendre notamment votre nom, votre adresse courriel, l’information démographique tirée de votre profil, des listes d’amis, des publications ou tout autre contenu et votre photo de profil. Vous reconnaissez et acceptez que Broadsign ne peut être tenue responsable des pratiques de collecte et d’utilisation de données concernant le lien à une telle plateforme de publicité numérique. Vous devriez lire la politique de confidentialité de chaque plateforme de publicité numérique avant de lier celle-ci au compte de publicité numérique ou vice-versa.
Nous utilisons également la technologie de fournisseurs de services tiers, notamment Hotjar Ltd. et VWO, pour recueillir des données sur l’expérience utilisateur, qui reproduisent vos interactions avec les Services, notamment les déplacements de la souris, le défilement page par page, les touchers d’écran et d’autres tâches que vous exécutez pendant que vous utilisez les Services. Nous pouvons remplacer ces fournisseurs de services tiers sans vous en aviser. Les données reproduites peuvent comprendre des données techniques et d’utilisation ainsi que des représentations visuelles des tâches que vous exécutez pendant que vous utilisez les Services. Notre utilisation de ces données se limite à nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services et à vous offrir une meilleure expérience utilisateur.
Vous pouvez décider de ne pas fournir vos Renseignements personnels (qui sont assujettis aux mesures de contrôle offertes par votre appareil personnel [appareil mobile, portable ou ordinateur de bureau]), mais cela peut vous empêcher de profiter de certaines fonctions des Services.
Nous recueillons également des renseignements non personnels liés aux Services, c’est-à-dire des renseignements qui ne servent pas à valider l’identité d’une personne. Les renseignements non personnels que nous recueillons sont notamment des renseignements qui servent à voir comment vous interagissez avec les Services, des renseignements généralement recueillis ou « enregistrés » par des sites ou des services Internet lorsque vous y accédez et des renseignements au sujet de votre navigateur ou dispositif Web qui accède aux Services ou les utilise.
Voici des exemples de renseignements non personnels que nous recueillons :
Nous n’utiliserons pas les renseignements non personnels pour tenter de valider votre identité. Si nous lions des renseignements non personnels à des renseignements permettant de vous identifier personnellement, alors nous les traiterons comme des Renseignements personnels. Comme il est expliqué plus en détail ci-dessous, nous utilisons parfois des témoins et autres technologies de suivi de données automatiques pour recueillir des Renseignements personnels et des renseignements non personnels.
Les renseignements recueillis au moyen des Services peuvent l’être par nous ou l’un des tiers à qui nous avons fait appel pour offrir les Services (comme il est décrit plus en détails ci-dessous).
Lorsque vous envoyez un courriel ou tout autre type de communication à Broadsign, nous pourrions conserver ces communications pour traiter vos demandes, répondre à vos requêtes et améliorer nos Services.
Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons aux fins décrites dans cette politique de confidentialité, notamment :
Nous ne recueillerons ni n’utiliserons vos Renseignements personnels pour des fins autres que celles décrites dans cette politique de confidentialité, à moins d’avoir obtenu votre consentement préalable.
Vous pouvez refuser de transmettre des Renseignements personnels pour n’importe lequel de nos Services. En pareil cas, Broadsign pourrait ne pas être en mesure de vous fournir ces Services.
Les Services s’adressent au grand public, mais non aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment des Renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des Renseignements personnels d’un enfant de moins de 13 ans sans avoir obtenu le consentement vérifiable d’un parent, nous supprimerons automatiquement ces renseignements. Si vous croyez que nous avons recueilli les renseignements d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez communiquer avec nous à privacy@broadsign.com ou au :
Broadsign International, Inc.
700, boulevard René-Lévesque Ouest, Suite #1200, 12e étage
Montréal, Québec
Canada, H3B 1X8
Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos Renseignements personnels contre toute modification, toute destruction ou tout accès non autorisé. Par exemple, nous utilisons le protocole Secure Socket Laye (SSL), le protocole Transport Layer Security (TLS) ou une technologie de chiffrement semblable lorsque des données sensibles sont transmises sur l’Internet et nous employons des pare-feu pour aider à prévenir un accès externe à notre réseau. Cependant, aucune transmission de données sur l’Internet ni aucune méthode de stockage des données ne peut offrir une garantie de sécurité à 100 %. Ainsi, même si nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de ceux-ci.
Broadsign peut communiquer vos Renseignements personnels à des tiers, comme l’indiquent les circonstances limitées suivantes :
Dans les présentes, « Technologies de suivi » désigne collectivement les Fournisseurs d’outils en ligne, les témoins, les pixels espions, les pixels, les balises et les technologies semblables de tiers. Les fournisseurs de Technologies de suivi peuvent avoir le droit d’utiliser vos Renseignements personnels et vos renseignements non personnels pour servir leurs propres fins opérationnelles. L’utilisation et la communication de Renseignements personnels et de renseignements non personnels par des Technologies de suivi de tiers sont décrites dans la politique de confidentialité de chaque tiers. Consultez la section 7 ci-dessous pour connaître certaines des principales Technologies de suivi que nous utilisons.
Veuillez communiquer avec nous à l’adresse ci-dessous pour toute question supplémentaire concernant la gestion ou l’utilisation des Renseignements personnels.
Chaque fois que vous utilisez les Services (par exemple, lorsque vous accédez à une page Web des Services ou à un emplacement précis de l’application mobile des Services), nous recueillons des Renseignements personnels et des renseignements non personnels (comme il est décrit dans la section 2). Par exemple, pour améliorer nos Services, nous recueillons des renseignements sur les parties des Services ou leurs fonctions que vous utilisez, comment et où vous le faites, les plateformes de médias sociaux que vous utilisez pour accéder aux Services et ce que vous publiez sur les plateformes de médias sociaux par l’entremise de l’application des Services et quand et où vous le faites. De plus, nous pouvons utiliser l’identifiant unique de votre appareil ou tout autre identifiant unique pour nous aider à recueillir et à analyser ces données.
Pour ce faire, nous pouvons employer diverses technologies, notamment les témoins, la mémoire locale du navigateur et les « pixels espions » ou les « balises ». Un « témoin » est une petite quantité de données que l’exploitant d’un site Web ou un tiers dont le contenu est intégré à ce site Web peut stocker dans votre navigateur Web et que l’exploitant du site Web ou, le cas échéant, le tiers peut consulter lorsque vous êtes sur le site Web. Un pixel espion ou une balise est une petite image généralement transparente placée sur une page Web qui permet à l’exploitant de cette image, qui peut être l’exploitant du site Web que vous consultez ou un tiers, de lire ou de créer un témoin.
Votre système d’exploitation et votre navigateur Web peuvent vous permettre d’effacer des renseignements stockés dans les témoins et dans la mémoire locale du navigateur. Cependant, si vous le faites, vous devrez peut-être ouvrir une nouvelle session pour accéder aux Services, ce qui pourrait effacer des préférences ou des paramètres. Vous pourriez également être en mesure de régler votre navigateur pour refuser toute la mémoire du site Web ou pour indiquer quand elle est autorisée, même si certaines fonctions de nos Services pourraient ne pas fonctionner correctement sans ladite mémoire. Nous pouvons utiliser des témoins pour garder votre session ouverte, enregistrer vos préférences pour les Services et recueillir des renseignements sur votre utilisation de nos Services.
Vous trouverez plus de renseignements sur la gestion des témoins ici. Pour savoir comment gérer les préférences en matière de confidentialité et de mémoire pour la mémoire locale de votre navigateur, veuillez consulter la documentation de l’utilisateur final pour votre navigateur.
Les Technologies de suivi peuvent permettre de recueillir des renseignements automatiquement, auquel cas les Renseignements personnels et les renseignements non personnels obtenus sont assujettis à la politique de confidentialité de la Technologie de suivi en question. Certaines Technologies de suivi peuvent vous permettre de refuser des options de collecte ou d’utilisation de vos renseignements. Nous pouvons remplacer n’importe laquelle de ces technologies sans vous en aviser. Pour plus d’information sur les pratiques de confidentialité des Technologies de suivi que Broadsign applique à l’heure actuelle (ou que nous nous réservons le droit d’appliquer), veuillez en lire plus à ce sujet ici.
Vous pouvez demander à accéder à vos Renseignements personnels en envoyant un courriel à privacy@broadsign.com. Nous tenterons de localiser vos Renseignements personnels, de vous les transmettre et de vous permettre de les corriger s’ils sont inexacts ou de les supprimer, à votre demande. Cependant, dans un cas comme dans l’autre, nous pourrions devoir les conserver pour des raisons juridiques ou pour des raisons légitimes d’ordre commercial. Vous pouvez également retirer tout contenu que vous avez publié sur le site des Services en y utilisant les options de suppression ou de retrait. Cependant, nous ne pouvons pas, tout comme vous, contrôler les renseignements que vous avez déjà partagés avec d’autres utilisateurs ou rendus accessibles à des tiers par l’entremise des Services.
Si vous avez besoin d’aide pour retirer tout contenu que vous avez publié par l’entremise des Services, vous pouvez nous écrire à privacy@broadsign.com. Cependant, sachez que le retrait de tout contenu publié ne permet pas d’assurer son retrait complet de nos systèmes informatiques.
Avant de traiter toute demande, nous demandons aux utilisateurs de s’identifier et d’indiquer les renseignements auxquels ils veulent accéder ou qu’ils souhaitent corriger ou supprimer, et nous nous réservons le droit de décliner toute demande déraisonnable par son caractère répétitif ou systématique, toute demande nécessitant des efforts techniques démesurés, toute demande compromettant la confidentialité des tiers, toute demande difficilement réalisable (par exemple, des demandes concernant des renseignements stockés sur des copies de sauvegarde) ou toute demande concernant des renseignements qui ne sont pas associés à vos Renseignements personnels. Lorsque nous donnons accès aux renseignements et permettons des corrections, nous offrons ce service gratuitement, sauf si le service demande des efforts démesurés. Nous vous demandons également de valider votre identité de manière satisfaisante avant que nous vous accordions l’accès à vos Renseignements personnels.
Sachez que, si vous nous demandez de supprimer vos Renseignements personnels, vous pourriez ne pas être en mesure de continuer à utiliser les Services. De plus, même si vous nous demandez une telle chose, nous pourrions avoir besoin de conserver certains renseignements pendant un certain temps pour répondre à nos exigences juridiques, d’audit ou de résolution des différends.
Nous pouvons faire appel à des tiers fournisseurs de services qui recueillent des renseignements à des fins de publicité ciblée par centres d’intérêt (des publicités qui répondent à vos intérêts probables selon des catégories pour lesquelles vous avez manifesté un intérêt). Pour en savoir plus sur ces tiers et les choix qu’ils offrent aux utilisateurs, veuillez accéder à la page des choix de la Network Advertising Initiative ou à la page des choix de l’Alliance de la publicité numérique. Si vous lisez cette politique de confidentialité à partir d’un appareil mobile, vous pouvez en apprendre plus sur le programme de choix de l’Alliance de la publicité numérique ici.
Nous favorisons l’élaboration et la mise en œuvre d’une fonctionnalité de navigation normalisée « Do Not Track » (ne pas faire de suivi) qui procure aux clients le contrôle de la collecte et de l’utilisation de renseignements au sujet de leurs activités en ligne. Une fois que cette fonctionnalité normalisée est lancée, nous entendons respecter les paramètres de navigation en conséquence.
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos courriels de marketing en cliquant sur le lien de désabonnement dans les courriels. Veuillez noter que nous faisons appel à plusieurs Fournisseurs de services pour l’envoi de courriels de marketing. Si vous vous désabonnez du service d’envoi de courriels d’un fournisseur donné, votre demande ne s’appliquera qu’à ce service; elle ne s’appliquera pas automatiquement à tous les courriels de marketing qui seront envoyés par nos autres fournisseurs. Par conséquent, vous pourriez continuer à recevoir des courriels de marketing d’autres Fournisseurs de services, à moins que vous vous désabonniez du service d’envoi de courriels de chaque fournisseur ou que vous nous écriviez directement à privacy@broadsign.com pour faire appliquer vos préférences à l’ensemble des systèmes. Veuillez prévoir jusqu’à dix (10) jours ouvrables pour le traitement de votre demande de désabonnement. De plus, même si vous vous désabonnez du service d’envoi de courriels de marketing, il se peut que nous continuions à vous envoyer certains courriels liés à votre compte, notamment des avis sur votre compte et des courriels de confirmation de transactions que vous avez demandés.
Vous savez peut-être que certains États aux États-Unis ont adopté des lois sur la confidentialité ayant un caractère obligatoire qui attribuent à ces résidents certains droits concernant leurs Renseignements personnels. En date de la plus récente mise à jour de cette politique de confidentialité, les États en question sont la Californie, la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l’Utah, l’Oregon, le Texas, le Montana, le Delaware, l’Iowa, le Nebraska, le New Hampshire et le New Jersey.
Si vous vivez dans l’État de la Californie, veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur vos droits relatifs à la protection des renseignements personnels. Nos Services ne sont pas actuellement assujettis aux lois de la Virginie, du Colorado, du Connecticut, de l’Utah, de l’Oregon, du Texas, du Montana, du Delaware, de l’Iowa, du Nebraska, du New Hampshire et du New Jersey. Cependant, nous avisons de notre collecte et de notre utilisation des Renseignements personnels et nous faisons preuve de transparence à ce sujet, comme le décrit cette politique de confidentialité.
Nous ne vendons pas vos Renseignements personnels. Cependant, si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à privacy@broadsign.com.
Si vous vous objectez à ce que nous utilisions vos Renseignements personnels comme le décrit cette politique de confidentialité, vous pouvez déposer une plainte par courriel à privacy@broadsign.com. Nous essaierons de tenir compte de votre objection ou plainte, mais sachez que nous devons traiter vos Renseignements personnels pour vous offrir les Services, faute de quoi vous pourriez ne plus avoir accès à certaines fonctions et fonctionnalités des Services. Il n’y a rien dans cette politique de confidentialité qui vous empêche de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou auprès de toute autre autorité compétente responsable de la protection des données. En outre, nous sommes toujours responsables des Renseignements personnels en notre possession, notamment les renseignements que nous transférons à des tiers aux fins de traitement. Lorsque nous faisons appel à des Fournisseurs de services qui gèrent des Renseignements personnels en notre nom, nous nous assurons par nos ententes et pratiques que ces fournisseurs offrent un niveau de protection de ces renseignements comparable au nôtre.
Veuillez noter que les Services peuvent être liés ou intégrés aux sites, services ou applications de tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de confidentialité ou de sécurité ou du contenu de tels tiers. C’est pourquoi nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité et de sécurité et les conditions de service de ces tiers afin que vous compreniez comment ils recueillent, utilisent, communiquent et protègent vos renseignements.
Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité régulièrement avec ou sans préavis en publiant la politique à jour sur cette page. Vous pouvez toujours vérifier la date des dernières modifications dans le haut de ce document pour savoir quand la politique de confidentialité a été modifiée. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous en aviserons par des moyens raisonnables, notamment par courriel ou par la publication d’un avis des modifications sur notre site Web ou sur l’application mobile des Services avant que les modifications n’entrent en vigueur. Nous vous encourageons à vérifier cette politique de confidentialité de temps à autre. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VOUS DEVEZ CESSER D’UTILISER LES SERVICES À LA DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR DE CES MODIFICATIONS (QUI CORRESPOND À LA DATE DES DERNIÈRES MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ).
N’hésitez pas à envoyer toutes vos questions ou tous vos commentaires sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement des Renseignements personnels par Broadsign à l’adresse privacy@broadsign.com ou à l’adresse postale suivante :
Broadsign International, Inc.
700, boulevard René-Lévesque Ouest, Suite #1200, 12e étage
Montréal, Québec
Canada, H3B 1X8